Bewertungen
Die Bewertungen beziehen sich sowohl auf die Bungalows als auch auf die Campingplätze.
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Leider war die Freundlichkeit uns Gästen nicht gegeben. Bin sehr enttäuscht.
Haben keine Informationen über das Programm für den Kids Club bekommen. Leider kein Indoor Spielplatz für die Kinder.
Verkäuferin im Shop sehr unfreundlich und genervt.
Reaktion von Roompot
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Freundlichkeit und dem Service nicht ganz zufrieden warst. Uns liegt viel daran, dass du dich bei uns wohl fühlst, und wir nehmen deine Rückmeldung ernst. Zu unserem Kids Club bieten wir normalerweise ein buntes Programm an, das bei der Ankunft erhältlich ist. Es scheint, dass wir hier einen Fehltritt hatten, und dafür entschuldigen wir uns. Auch wenn kein Indoor Spielplatz erwähnt wird, so haben wir doch viele andere Aktivitäten für Kinder und einen Indoor Pool, der bei unseren kleinen Gästen sehr beliebt ist. Dass du unsere Verkäuferin als unfreundlich empfunden hast, überrascht uns, und wir bedauern, dass du diesen Eindruck erhalten hast. Wir sind für dein ehrliches Feedback dankbar und werden darauf achten, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrung eine zweite Chance geben und Ihren nächsten Urlaub bei uns verbringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Roompot